A quand des vrai Patch Notes ?

    Bonjour,

    J'exprime mon mécontentement de votre procoder de communication sur vos mise à jours actuelle.

    Je trouve quand même pour un grand publisher comme GameForge & une entreprise telle que la votre de voir toutes ces erreurs .. (Ou pas je suis pas un professionnel).


    Vous annoncez la sortie du jeu pendant une maintenance pour 2-3 heures plus tard

    Vous appliquez des versions sans même les testés & pire sans même savoir les informations de son contenu..

    Vous appliquez des mise à jours un peu mirroir .. Je m'explique, vous vous basez sur une économie différente de la notre (la corée actuellement), qui pête complêtement notre économie actuelle, c'est aussi valable sur les servers NA..

    Vous manquez cruellement de trenparance sur les mise à jours & les sorties de contenu futur.


    Soyons clair les amis, j'aime ce jeu, j'aime ce que je partage sur différent plateforme certain me connaisse.

    S'il-vous-plait faite des commentaires sans vous querellez :).

    C'est bien beau de critiquer GameForge mais ils ne sont pas totalement en tort pour le coup.

    LionGame a aussi sa part de responsabilité en ne donnant pas toute les information sur ce qu'ils transmettent.

    Si GameForge doit vérifier tout ce que LionGame transmet encore plus en détail pour pouvoir nous donner des patchnote complet alors les maintenances seraient encore plus longue que c'est déjà le cas je pense ...

    Et c'est quoi le problème avec la sortie officiel?


    ps : c'est "quereller" ;)

    Bonsoir Zhirosei,


    Je comprends ce que tu essayes maladroitement d'écrire. Il faut se remettre dans un certain contexte avant d'aborder le sujet. On a un développeur et un éditeur. Donc, on est bien d'accord le développeur crée le jeu à l'aide d'une équipe composé de professionnel comme les GameDesigner, LevelDesigner, un chef de projet, des graphismes, des codeurs, ... . Dans un autre sens, on a l'éditeur qui a été mandaté par le développeur sous un accord commun pour éditer le jeu dans les localisations manquantes. Attention que parfois, l'éditeur peut être le développeur du jeu. Je pourrai citer Aion avant qu'il se fasse éditer par GF.

    Pour en venir au fait que l'éditeur rachète un jeu qu'il connait que de théorie, pas de pratique, car l'équipe en charge de la localisation ne connaisse peut-être pas ce jeu ou ce n'est pas le style ou .... ou ... ou ... En somme, je veux t'expliquer que la CM ou les GM ne connaissent peut-être que de théorie le jeu, il le connaisse peut-être vis-à-vis de l'expérience qu'ils en ont vu lors de la présentation en interne ou du peu d'heures donné par le chef de projet éditorial pour les tests. Lorsqu'ils font un patch-note, "ils" étant l'équipe en charge de la COM' ne savent peut-être pas ce qui s'est fait plus haut ... Ils ont peut-être reçu une ou deux heures avant une note de service leur donnant les informations de manière sommaire et la COM' rédige un topic forum en fonction des consignes qui ont été données.

    Tout ça pour te dire que je comprends la frustration et je la ressens aussi, mais ce que tu demandes, c'est une restructuration entière de GF, car n'oublie pas qu'il dépende de Lion Game, ils ne peuvent pas faire ce qu'ils veulent ... Ils peuvent avoir un rayon d'actions, mais ils sont limités. Si pour toi, c'est simple de dire "possible de faire ça ou ça ?". Pour eux, c'est une autre histoire :)

    Quote from Zentuya

    Bonsoir Zhirosei,


    Je comprends ce que tu essayes maladroitement d'écrire. Il faut se remettre dans un certain contexte avant d'aborder le sujet. On a un développeur et un éditeur. Donc, on est bien d'accord le développeur crée le jeu à l'aide d'une équipe composé de professionnel comme les GameDesigner, LevelDesigner, un chef de projet, des graphismes, des codeurs, ... . Dans un autre sens, on a l'éditeur qui a été mandaté par le développeur sous un accord commun pour éditer le jeu dans les localisations manquantes. Attention que parfois, l'éditeur peut être le développeur du jeu. Je pourrai citer Aion avant qu'il se fasse éditer par GF.

    Pour en venir au fait que l'éditeur rachète un jeu qu'il connait que de théorie, pas de pratique, car l'équipe en charge de la localisation ne connaisse peut-être pas ce jeu ou ce n'est pas le style ou .... ou ... ou ... En somme, je veux t'expliquer que la CM ou les GM ne connaissent peut-être que de théorie le jeu, il le connaisse peut-être vis-à-vis de l'expérience qu'ils en ont vu lors de la présentation en interne ou du peu d'heures donné par le chef de projet éditorial pour les tests. Lorsqu'ils font un patch-note, "ils" étant l'équipe en charge de la COM' ne savent peut-être pas ce qui s'est fait plus haut ... Ils ont peut-être reçu une ou deux heures avant une note de service leur donnant les informations de manière sommaire et la COM' rédige un topic forum en fonction des consignes qui ont été données.

    Tout ça pour te dire que je comprends la frustration et je la ressens aussi, mais ce que tu demandes, c'est une restructuration entière de GF, car n'oublie pas qu'il dépende de Lion Game, ils ne peuvent pas faire ce qu'ils veulent ... Ils peuvent avoir un rayon d'actions, mais ils sont limités. Si pour toi, c'est simple de dire "possible de faire ça ou ça ?". Pour eux, c'est une autre histoire :)

    Sauf que là, tu parles de la communication externe, or que Zhiro parle je pense de la communication interne.

    ~ Le cœur peut être faible, parfois même il peut se soumettre. Mais j'ai appris qu'au fond de lui, il y a une lumière qui ne s'éteint jamais ! ~

    ~ The heart may be weak, sometimes even it may submit. But I learned that deep inside him, there's a light that never goes out ! ~

    We can't allow them to control our thoughts and memories forever.

    Nous ne pouvons pas leur permettre de contrôler nos pensées et nos souvenirs à vie.

    Tu veux dire l'inverse, je pense ? Je parle de l'interne et lui veut avoir l'externe. Bah elle y est ! En somme si Lion envoie un mail avec 3 lignes, GF traduira un mail de ligne remis en forme pour la communauté :) Simplement. C'est Lion qui envoie les notes et les pachs bien qu'ils soient préalablement traduis ;)

    Quote from Zentuya

    Tu veux dire l'inverse, je pense ? Je parle de l'interne et lui veut avoir l'externe. Bah elle y est ! En somme si Lion envoie un mail avec 3 lignes, GF traduira un mail de ligne remis en forme pour la communauté :) Simplement. C'est Lion qui envoie les notes et les pachs bien qu'ils soient préalablement traduis ;)

    Ouais, après avoir relu ton message, tu parles bien de l'interne, c'est là où est le problème, la communication entre l'équipe et LG n'a pas l'air top.

    J'avais lu a 1h30 du matin, je devais être fatigué x)

    ~ Le cœur peut être faible, parfois même il peut se soumettre. Mais j'ai appris qu'au fond de lui, il y a une lumière qui ne s'éteint jamais ! ~

    ~ The heart may be weak, sometimes even it may submit. But I learned that deep inside him, there's a light that never goes out ! ~

    We can't allow them to control our thoughts and memories forever.

    Nous ne pouvons pas leur permettre de contrôler nos pensées et nos souvenirs à vie.

    Bonjour, merci pour vos commentaires.

    Je parlais surtout entre nous et les patch notes & les futurs contenus fournis, comment eux fonctionnent cela me regarde pas.

    Et j'ai aucune expérience pour leurs faire la morale ou quoi que ce soit.


    Je ne jette pas la pierre que sur GF & l'équipe de SoulWorker, je suis conscient que Lion Games à aussi leur par de responsabilité.

    Mais qui suis-je pour dire quoi faire ?


    =)

    Hello :)


    Au plaisir de répondre ! Je t'expliquais juste le processus interne. Si pour conclure, il faudrait en effet que les patch-notes soient plus complets. ;-)

    Je suis d'accord avec le sujet, car actuellement j'ai perdu de la motivation dans ma progression de raid par exemple. J'aimais bien loot mes boites de groutin et avoir la surprise de savoir si oui ou non j'allais avoir un transformateur d'énergie. (sans compter les autres loots).


    J'aimerais aussi avoir la possibilité HL de pouvoir drop ou obtenir par quelconque moyen des protections, broches (sans perdre les boites de groutins) et des akashas. Actuellement, on a la possibilité d'en acheter via les pièces groutin mais ce système reste chronophage, surtout quand on voit à quelle vitesse on en acquiert et le nombre demandé pour un item.


    Ensuite, pour parler du pvp. Il ne m'a pas du tout donné envie de m'y lancer, je suis plus pour un système comme celui du district 6 qui est plutôt ouvert. Et pourquoi pas ajouter un mode duel qu'on pourrait lancer en cliquant sur un joueur. (je ne m'exprimerais pas sur les retours de bugs/crashs lié à ce dernier).

    Pourquoi ne pas pousser celui du district 6 ? (boss de zone, quête rep et quoti donnant des PB, pièces groutin, etc..)


    A propos du bonus d'exp, loot et dz, je trouve ça sympa (voir logique?) mais dommage car comme cité plus haut sans le loot intéressant bah seuls les bas levels peuvent être intéressés par celui-ci. (ou les farmer de rang, donc pas vraiment utile)


    Pour conclure tout ça, je dois parler de la communication. Elle n'est pas très présente !

    Ce que je trouve étonnant pour un éditeur comme Gameforge.

    Je vais parler de la réception de contenu et comment cela se passe pour éviter toutes mauvaises surprises (ou l'éviter).

    Je m'explique, pour moi ça se passe ainsi (ou plus ou moins):

    - Gameforge SW reçoit la mise à jour en question avec toutes les modifications, ajouts ou suppression (détaillé en txt)

    - Celle-ci est mise sur un serveur de test pour tester tous les points abordés ci-dessus ainsi que la plupart des fonctionnalités principales (donc à partir de ce moment ils devraient localiser la plupart des soucis, à moins de tester la mise à jour le jour même).

    - Partons ensuite du principe que tout est ok. Une maintenance du serveur est lancée. La mise à jour est transférée du test au live.

    - De nouveaux test sont effectués pour vérifier si tout est opérationnel car il peut y avoir des variantes entre le serveur de test et le notre. (Ici je ne prend pas en compte le redémarrage serveur, cache etc)

    - Et une fois que tous les points clés sont check, on peut y accéder.


    Le point ou je veux en venir c'est que j'ai l'impression que les mises à jour ne sont pas tester en amont(serveur test) ou pas complètement.

    Je vais prendre comme exemple l'icone "irrégulix du vaccum" Comment s'est-elle retrouvée en jeu ? C'est une chose assez simple à remarquer pourtant.


    Bon désolé pour le parpaing mais je voulais exprimer mon ressenti sur le jeu dans son état actuel.

    --- < Yare yare daze > ---

    Coucou,


    Alors, les GameMasters test la mise à jour de façon très expéditive comme dit plus haut, c'est le chef de projet qui donne du temps pour la tester. Ensuite, pour ce qui est des serveurs Test, ce n'est vraiment pas évident de mettre un serveur test en place, il faut avoir du temps et de l'argent pour faire cette démarche et cela pourrait retarder d'une ou deux semaines la sortie des patchs. Cela est purement théorique, mais il faut voir avec la CM si ce que je dis est pareil chez eux ou non =)

    Pour les loots, chacun à son ressenti, moi ça ne me dérange pas, surtout que ce point à déjà été évoqué, et aussi officiellement, donc il faut éviter de le remonter de nouveau.


    District 6 -> Le pvp n'est pas plus poussé en corée, mais le pve l'est légèrement plus, la map est déjà assez remplie avec ça :x
    Les mises à jour de contenu sont testés, mais la question est comment ^^
    Sinon, je suis d'accord à peu près avec tout le reste.


    Un serveur test existe étant donner qu'ils ont testés la mise à jour de l'arène, hein ^^

    ~ Le cœur peut être faible, parfois même il peut se soumettre. Mais j'ai appris qu'au fond de lui, il y a une lumière qui ne s'éteint jamais ! ~

    ~ The heart may be weak, sometimes even it may submit. But I learned that deep inside him, there's a light that never goes out ! ~

    We can't allow them to control our thoughts and memories forever.

    Nous ne pouvons pas leur permettre de contrôler nos pensées et nos souvenirs à vie.

    Pourtant ça me semble logique d'en avoir un. Et c'est même essentiel. Après que ça "retarde" la sortie des patchs, franchement pas de soucis, si ça peut éviter les problèmes qu'on a en ce moment. (même si je suis bien conscient que le soucis ne vient pas forcement de là et que les devs ont leur part de responsabilité dans certains problèmes)

    --- < Yare yare daze > ---

    C'est pas un peu hors sujet ? On parle de communication et toi tu parle de contenu en jeu ?

    0/20 en phylo.

    Je ne vois pas ce que vient faire la philo ici mais bref passons.

    Alors oui, je me suis un peu égaré sur le sujet mais je parle principalement de la communication. (même si pour avoir une bonne communication sur le jeu, il faut avoir testé son contenu)

    J'ai aussi précisé à la fin : "Bon désolé pour le parpaing mais je voulais exprimer mon ressenti sur le jeu dans son état actuel."

    --- < Yare yare daze > ---

    Bonjour!


    Tout d'abord merci pour vos commentaires. Pour ce qui est des tests, je peux vous assurer qu'ils sont faits et de nombreuses fois. Il y a eu en effet quelques couacs entre les infos reçues de notre côté et la livraison des patchs depuis la Corée (d'où certains soucis que nous avons eu et des changements découverts par la suite... car soyons honêtes, il est IMPOSSIBLE de tester la totalité du jeu et des butins ou quêtes pour chaque mise à jour, sachant qu'un flot d'autres patchs arrivent également en même temps).


    Nous essayons en interne d'éviter que de tels soucis réapparaissent et surtout, nous tentons d'être le plus transparent possible sur ce qui se passe et sur les mesures que nous prenons. Le développeur est également attentif à nos remarques et c'est ce qui permet d'avancer pas à pas.


    Pour ce qui est des contenus à venir, c'est toujours difficile en amont de faire miroiter des choses qui ne sont justement pas à 100% testées, et donc confirmées. Je préfère affronter les plaintes personnellement (BAM la CoMa!) durant l'attente, mais apporter une information vérifiée par la suite, même si elle se fait tardive.


    Encore une fois, je comprends les remarques et bien entendu, de nombreuses choses sont à améliorer. La seule garantie que je peux apporter pour le moment c'est que les commentaires des joueurs (bons ou mauvais) sont délivrés chaque jour avec le plus de détails et de conviction possibles.


    #findupavéj'vaisprendreuncafé

    Former Responsible Community Manager