Zwyczajnie wejdź na stronę Supportu, zaloguj się i tam wybierz zakładkę Historia Zgłoszeń. Potem wybierz interesujące Cię zgłoszenie.
Problem z działaniem serwerów (Temat zbiorczy)
-
- Feedback needed
- Sentis
-
thx za odpisanie. Support odpisał mi
Pojawiła się nowa odpowiedź na bilecie.
Można zobaczyć ten bilet w dowolnym momencie w historii biletową i odpowiedzieć na nią w razie potrzeby. Aby to zrobić, trzeba albo mieć konto w naszym systemie wsparcia lub dane poniżej .:
i dali mi klucz i coś jeszcze ale nie wiem gdzie to wpisać
Tak jak powiedział Sentis, wejdź na stronkę https://soulworker.support.gameforge.com/
Zaloguj się albo danymi konta Support, które zostało założone przy wysyłaniu zgłoszenia (loginy mogą być inne niż konta gry, jeśli tak jest ustanowiłeś/ustanowiłaś) bądź kliknij na przycisk "Steam" i zaloguj się poprzez konto Steam i będzie można przeglądać tickety, odpowiadać na nie bądź sprawdzać historię.
-
-
wyłączyć i włączyć grę kilka razy do skutku
-
Mam problem z serwerami gry.
Wiem, było już kilka postów na forum na ten temat, moderatorzy pisali już w marcu, że ten problem został rozwiązany.
Otwieram luncher i pokazuje mi się komunikat "aktualnie brak dostępnych serwerów", pisałam do supportu, dali mi rady jak mogę to naprawić, nic nie zadziałało. Pisałam drugi raz, dali mi kolejne wskazówki i znowu nic nie zadziałało.
Zostało, to już zgłoszone do programistów, ale to wszystko trwa już dobry miesiąc, bez żadnych rezultatów.
Znacie może ten błąd i wiecie jak sobie z nim poradzić? Bo szczerze denerwuje mnie to, że od dobrego miesiąca mimo tylu prób, kilku instalowań SW, wciąż nie mogę grać.
Liczę na jakieś rady, pomoc.
-
Display MoreMam problem z serwerami gry.
Wiem, było już kilka postów na forum na ten temat, moderatorzy pisali już w marcu, że ten problem został rozwiązany.
Otwieram luncher i pokazuje mi się komunikat "aktualnie brak dostępnych serwerów", pisałam do supportu, dali mi rady jak mogę to naprawić, nic nie zadziałało. Pisałam drugi raz, dali mi kolejne wskazówki i znowu nic nie zadziałało.
Zostało, to już zgłoszone do programistów, ale to wszystko trwa już dobry miesiąc, bez żadnych rezultatów.
Znacie może ten błąd i wiecie jak sobie z nim poradzić? Bo szczerze denerwuje mnie to, że od dobrego miesiąca mimo tylu prób, kilku instalowań SW, wciąż nie mogę grać.
Liczę na jakieś rady, pomoc.
Jeśli posiadasz więcej niż jeden komputer w domu spróbuj na drugim, bo może to wina twojego osobistego urządzenia. Też tak czasami miałem, ale w moim przypadku wystarczał reset klienta i tyle, ponieważ był to błąd z cyklu, przeciążone serwery. Dodaj ewentualnie screena jak to dokładnie wygląda - to pomoże w ocenie sytuacji.
-
Tutaj screen.
Byłbyś mi w stanie wytłumaczyć, na czym polegał 'reset klienta' ?
Ja nie wiem czy w moim przypadku, to problem urządzenia, internetu, czy przeciążenia serwerów, ale jeśli masz jakieś swoje sposoby na ten błąd, albo coś co zaproponował support a tobie pomogło, to napisz.
-
No u mnie wyglądało to dokładnie tak samo i tak jak napisał wyżej Best Pal, włączyłem i wyłączyłem klienta tyle razy, aż serwery mi się pojawiły. Taki efekt powodowało chwilowe przeciążenie serwerów i nadal mi się od czasu do czasu pojawia, więc jeśli ten sposób nie pomaga u ciebie, to niestety moja wiedza się tutaj kończy. Użyj innego komputera (jakiegokolwiek, swojego, nie swojego) i jeśli błąd ustąpi to w jakiś sposób wina twojego urządzenia, ustawień sieci itp. Natomiast jeśli na innym komputerze błąd się będzie powielał, załóż nowe konto i zobacz czy ono też tak ma. Nie wiem czy grasz przez steam, a to też może mieć znaczenie. Jeśli tak, nowe konto przez email, jeśli nie, załóż steam. Jeszcze kilka sposobów się znajdzie, ale na razie wypróbuj wszystko.
A i jeszcze jedno, z tego co zrozumiałem to od początku nie możesz się zalogować do gry, więc tak jak napisałem, nic nie stracisz tworząc nowe konto, no chyba, że się mylę, to zwracam honor i przepraszam za swoje niedopatrzenie.
-
Problem mój polega na tym że za każdym razem gdy wejde do gry o każdej porze w nocy też próbowałem pokazuje mi sie że Serwer jest przeciążony Prosimy zmienić serwer a w lewym dolnym rogu mam Brak dostępnych serwerów. Z góry dzięki za pomoc
Post został przeniesiony do tego wątku
/Vinelya
-
Przeczytaj dokładnie forum. Jest to błąd który się powiela. Pisałem już u kogoś jakie są na to rady i nie chciałbym się ponownie rozpisywać o tym samym. Ewentualnie support wzywa, chociaż on niezbyt dużo w tej kwestii może wskórać.
Post został przeniesiony do tego wątku
/Vinelya
-
- Czego dotyczy problem: Problem dotyczy braku serwerów
- Opis problemu: Gdy uruchamiam grę wyskakuje komunikat "aktualnie brak dostępnych serwerów", propozycje rozwiązania problemów od supportu nie pomogły.
- Kiedy pojawia się/pojawił opisywany problem: Od 3-4 tyg.
- Powtarzalność problemu: zawsze
- Zrzut Ekranu lub/oraz Film przedstawiający problem: screen
- Z jakiego Clienta korzystasz: Pobrany przez internet
- Informacje o Twoim sprzęcie (System operacyjny, Procesor, Karta Graficzna, Pamięć RAM, Dysk Twardy): wszystko w raporcie DxDiag
-
Witam.
Nigdzie nie ma napisanej przerwy technicznej ani nic. Mogę się dostać na inne serwery poza Polskim. Gdy kliknę na Polski serwer to gra się buguje, nie mogę się potem dostać na serwer ani na żaden inny. Wie ktoś co się dzieje i/lub jak to naprawić?
Post został przeniesiony do odpowiedniego tematu, który porusza Twój problem. W razie wątpliwości proszę o kontakt PW.
/ Vinelya
-
-
Tak jakby o 9 rano każdego dnia wszystkie serwery nie działają bo odnawia się wszystko.
-
Mógł by mi ktoś pomóc bo od zainstalowania gry do teraz czyli jakieś 3 miesiące nie mam aktywnych serwerów jak pytałem w tym samym czasie kolegę o to czy ma aktywne mówił ze ma a ja nie wiec nie wiem co się dzieje próbowałem czekać czy coś pisałem do supportów ale nic z tego wiec myśle że wy mi pomożecie rozważam wszystkie propozycję pomocy
Dam nawet zdjęcie na dowódPost został przeniesiony do tematu poruszającego Twój problem. Zdublowany post w Pytaniach na temat gry usuwam. W razie wątpliwości proszę o kontakt pw
/ Vinelya
-
Witam, jak w temacie mam brak dostępnych serwerów. Dzieje się tak już około 2 miesięce. Restartowałem komputer, reinstalowałem, lecz nic nie pomogło.. Używam lunchera. Czy problem leży po mojej stronie, czy już tylko można grać przez steam. Dzięki za odpowiedź:(
Post został przeniesiony do odpowiedniego tematu, który porusza Twój problem. W razie wątpliwości proszę o kontakt PW.
/ Vinelya
-
Tez tak miałem gdy grałem przez lunchera. Czasami musiałem gre resetować 12 razy zanim pojawiły sie serwery więc jeśli chce ci się tyle razy to robić to nie zmieniaj, mnie to irytowało już dlatego teraz gram przez steama
-
Tez tak miałem gdy grałem przez lunchera. Czasami musiałem gre resetować 12 razy zanim pojawiły sie serwery więc jeśli chce ci się tyle razy to robić to nie zmieniaj, mnie to irytowało już dlatego teraz gram przez steama
A czy zostaną postacie? Czy będę musiał od nowa grać? :c
-
Zostaną chyba że chcesz zmienić platformę gry to wtedy tak.
-
Cześć mam pytanie. Mam problem z działaniem serwerów. Nie pokazuje mi się żaden. Włączanie i wyłączanie nic nie daje. Nawet instalowanie ponownie gry nie daje żadnego skutku.
