Kostüm nicht Handelbar, die Antwort vom Support ein Witz.

  • Hallo zsm.


    Habe Gestern ein Kostüm für einen Gilden Kollegen gekauft.

    Doch diesmal ist es nicht Handelbar.


    Wie man es kennt, bei einem Set-Kostüm muss dies geöffnet werden und man kann die einzelnen teile Verkaufen im Ah, Handel was auch immer.

    Doch dies soll jetzt nicht mehr möglich sein ?

    Man soll die ganze [Box] nur noch Verkaufen können ?

    Da die Preise Explodiert sind, und ein komplettes Kostüm inzwischen für 2-3 Milliarden weg geht.

    Ist das doch ein Witz oder ?

    Man kann nicht mehr als 1 Milliarde Handeln, und genau das selbe auch im Ah mit nur einen Gegenstand.


    Unter Kollegen vielleicht...aber sonst nicht.



    Aus dem Ticket

    ''Sobald Boxen einmal geöffnet wurden, können wir leider nicht anbieten, sie wieder zu verpacken, oder auf einen anderen Charakter zu verschieben; wir können dir also leider nicht diesen Gegenstand/diese Gegenstände auf den Charakter deines Freundes verschieben.''


    Kaufe ein Kostüm für 3k Soulcash....öffne es wie sonst auch und dann sowas ?

    Fühle mich hier leicht ''veräppelt''


    Kann es nicht selber gebrauchen, Spiele den Char nicht den dieses Kostüm passt n & werde ich auch nicht.


    Super sache...Gameforge.



    Grüße

    Server Lakashin | Myrmi [ Lily ] LvL 55 | Gilde MoW

  • Das Problem hatte ich auch.


    Ich hab dann via Ticket dass Kostüm/Box reklamiert, aber der Support stellt sich etwas dumm an.

    Kleiner Tip: Ticket schreiben mit einem Screens wo das Zeug in deinem Inventar liegt.
    Damit finden die es schneller, spart Zeit und Stress und du bekommst deine SC wieder.


    Versuch es einfach.

  • So ''Ticket'' wurde beantwortet.


    Doch ich werde einfach stehen gelassen, Kundenfreundlich ist anders.


    Zudem ist die ''Beschreibung'' des Item's im Shop ''unzureichend''.

    Es kann und darf doch nicht richtig sein, das sich die ''Einschränkungen'' bestimmter Artikel ändern [ Sprich Kostüme ]


    Die enthaltenen Items können unterschiedlichen Einschränkungen unterliegen [zb. Handelbar, Seelenbindung bei Erhalt usw.]


    -Wird bei Benutzung verbraucht <-- Welche Benutzung ? Nach dem öffnen der Box ? Nach dem Anlegen ?


    Wenn dies gleich darunter steht


    -Wird bei Benutzung Verbraucht

    -Nur für Stella

    -Handeln möglich [ Habe ich was verpasst ? ]

    -Verkauf nicht möglich [ Händler in der Stadt]


    Kein Wort davon ob es die Box ist oder vielleicht das ganze Kostüm ?

    Dies ist nicht ''Akzeptabel''.



    Das macht den sicheren Handel mit Kostümen unmöglich, die diesen ''Einschränkungen'' unterliegen. [ Preis-Explosion ]


    Es war soweit immer möglich, ohne Probleme, Kostüme zu kaufen und zu verkaufen.


    ___


    Und es gibt noch ein Problem, im Shop wird mit einem Klick gekauft, keine Bestätigung nichts, somit sind Fehlkäufe sehr Wahrscheinlich, und dies entspricht auch keinen ''Standards''



    Ich bitte drum, das dort was getan wird.

    Auch unüblich das ''Gameforge'' nicht ''Reklamiert''.


    Es wäre ein leichtes..dieses Kostüm zu entfernen und mit das Soulcash wieder als Gutschrift auf meinen Account zu verbuchen.


    Es gibt genug Leute, bei denen durch Fehlkäufe usw. dies ohne Probleme möglich war/ist.


    Ich weiß, viel mimimi


    Aber dies sind mal eben 20€ für nichts.



    Freundliche Grüße

    Das Myrmi

    Server Lakashin | Myrmi [ Lily ] LvL 55 | Gilde MoW

  • Die location ist nicht grade spitze, aber bisher war immer zu erkennen was handelbar war und was nicht bzw ob man eine Box öffnen muss und der Inhalt dann handelbar ist oder nicht. Einfach ein mal mehr lesen anstatt wieder ein Fass aufmachen und den Support schlecht reden.

    EU Server | Character: Chii/Haru


    http://www.twitch.tv/ryukori_boy


    Do the impossible, see the invisible,

    ROW ROW, fight the power!


    Touch the untouchable, break the unbreakable,

    ROW ROW, fight the power!



    ~ Libera me from hell ~

  • Das hat null mit schlecht Reden zu tun.

    Das habe ich nicht getan.


    Nur meine Meinung gesagt und was ich nicht so dolle finde.


    Nun gut, es hat sich jetzt geklärt.

    Der Support hat sich nochmal gemeldet und ich bekomme den Wert des Gegenstands wieder.


    Was ich sehr gut finde und es sich somit geklärt hat.


    Ich Danke den Gameforge-Team für Ihre Kulanz.


    Ein schönes Wochenende wünsche ich.


    Grüße

    Server Lakashin | Myrmi [ Lily ] LvL 55 | Gilde MoW