Verán, recientemente he intentado acceder a mi cuenta en el soulworker, con un personaje principal (Skylar, una stella al nivel 55) y otros slots con personajes que había creado a parte también (una haru y una iris con menos de lvl 10). EL problema surge cuando he intentado acceder a mi cuenta (la pantalla inicial del client del soulworker donde pones tu correo y tu contraseña) y he recibido una ventanita que decía que mi cuenta había sido baneada, y que contactara con servicio técnico. Honestamente me gustaría saber el motivo de mi supuesto baneo, ya que en mi correo no ha llegado ningún tipo de aviso acerca de esto. Sé las reglas del soulworker, y no he incumplido ninguna de ellas, por eso me parece extraño. Y si no es posible devolverme la cuenta por cualquier motivo, al menos contactar con un staff o admin y que me explique los motivos. He trabajado mucho en esa cuenta para subirla al nivel máximo, me ha llevado tiempo y esfuerzo; comprendan que no me voy a quedar sentada sin buscar respuestas...
Este problema es más de motivo personal que para el foro de la comunidad, pero no sé con quién contactar en estos casos de forma directa, si ningún trámite que al final me lleve a nada.
Gracias 
