Posts by MaxRojale

Liebe Spieler,

Die gruseligste Zeit des Jahres steht bevor. Verdächtig dreinblickende Kürbisse stehen vor den Häusern, in deren Fenster Spinnweben hängen. Auf den Straßen schleichen gruselige Gestalten von Tür zu Tür. Auch unsere Helden aus SoulWorker sind im Halloween-Fieber. Zeige uns Chii, Haru, Iris, Lilly, Stella, Jin oder Erwin in einem Halloween-Kostüm oder gestalte eine Szene aus SoulWorker mit dem gewissen Extra an Halloween-Grusel. Deine Kreativität ist gefragt!

Auf 10 Teilnehmer wartet ein tolles SoulWorker-Geschenkpaket.

Zur Teilnahme sende uns dein Kunstwerk bitte per E-Mail an contest@soulworker.com und verwende den Betreff „Halloween in SoulWorker“. Einsendungen werden bis zum 3. November, 23.59 MEZ angenommen. Die Gewinner werden von Gameforge anhand von Kreativität und Originalität bestimmt. Die Gewinner werden am 8. November bekannt gegeben und auch per E-Mail informiert.

**Dies findest du alles im Gewinnerpaket:**

·         1x offizieller SoulWorker-Notizblock

·         1x offizieller SoulWorker-Schlüsselanhänger

·         1x offizielle SoulWorker-Tasche

**Bitte beachtet:**

·         Lies und befolge die Teilnahmebedingungen.

·         Dein Fan-Art darf handgezeichnet oder auch digital sein.

·         Das Dateiformat sollte jpg, jpeg oder png sein.

·         Maximale Dateigröße: 5 MB.

·         Jeder Teilnehmer darf nur einen Beitrag einreichen.

·         Es dürfen nur eigene Kunstwerke eingereicht werden.

·         Die Teilnehmer müssen mindesten 18 Jahre alt sein.

·         Nutze die E-Mail-Adresse, die du auch im Spiel oder auf Steam nutzt und schreibe uns deinen Charakter-Namen und auf welchem Server du spielst.

·         Solltest du gewonnen haben, erhältst du eine E-Mail. Bitte antworte auf diese und teile uns bis spätestens 24. November deine Anschrift mit, damit wir das Geschenkpaket zusenden können. Sollte keine Antwort bei uns eingehen, verfällt der Preis.

·         Die Teilnahme ist nur aus folgenden Ländern möglich: LINK

·         Mit der Teilnahme am Wettbewerb stimmst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Wir wünschen dir viel Spaß und freuen uns auf deine kreativen Ideen!

Euer SoulWorker-Team

Ich werde das Feedback in meinen wöchentlichen Report aufnehmen. Vielen Dank für den Hinweis!

Liebe Spieler,

das für die erste Hälfte des Monats geplante Update zum Ranking-System und die bereits angedeuteten Updates für Ende Oktober / Anfang November werden sich leider etwas verzögern.

Sobald mir konkrete Informationen vorliegen, werden ich diese mit euch teilen!

Euer SoulWorker Team

Quote from Bayni

wie gesagt ich meins nich bös aber es wurd viel angekündigt nix gemacht. dach geht allein schon mit den akaschas los da hat kaum mer wer wen überblick in welchen transmittern nun welche drin sind.

Wie ray schon sagte ich will einfach nur das die kommonikation bischen dableibt und man nicht immer das gefühl hat ins leere zu schreien.

Gerne gebe ich dir in Zukunft mehr Feedback. Wenn ich nicht persönlich auf ein Thema antworte, bedeutet das übrigens nicht, dass ich es ignoriere.

Deinen Beitrag vom 20.09., in dem du dich darüber beklagt hast, dass ein XP-Event recht sinnfrei ist, wenn Einsteiger-Raids nicht zur Verfügung stehen, habe ich zum Beispiel sehr wohl weitergeleitet.

Quote from Earl

denn mein Freund, der (damals) aktiv streamte, hatte bezüglich eines Events den neuen CM per Discord angeschrieben.

Bitte, bitte im Forum anschreiben. Das ist deutlich weniger flüchtig als Discord.

Weitergeleitet ist es auf jeden Fall mal an die Entscheidungsträger. Ich habe ein Auge darauf und sobald ich etwas neues weiß, werde ich es euch wissen lassen.

Hey,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe das Anliegen weitergeleitet und werde mich zu Wort melden, sobald ich neue Informationen habe!

Gru´ß

MaxRojale

Zunächst einmal möchte ich betonen, dass die Arbeit eines Community Managers nicht unentgeltlich ist, sondern dass Community Manager Angestellte der Gameforge sind.

Insgesamt sind 3 Community Manager für SoulWorker zuständig: threea (EN), Galeas (FR) und meine Wenigkeit (DE). Natürlich sind wir nicht nur für SoulWorker zuständig, sondern betreuen darüber hinaus Communities weiterer Spiele.

Während unserer Arbeitszeit haben wir aufgrund unserer zahlreichen Aufgaben im Normalfall keine Zeit dafür mal gemütlich eine Runde SoulWorker zu spielen - und wie wir unsere Freizeit gestalten, bleibt bitte uns selbst überlassen.

Darüber hinaus haben wir als Community Manager keinen direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung des Spiels und auch nicht darauf welche Probleme und Bugs behoben werden. Wir dienen in erster Linie als Verbindungsglied zwischen der Community und Gameforge.

Auf der einen Seite informieren wir euch über Serverwartungen, Events, Updates, bekannte Probleme, etc. Darüber hinaus erstellen wir wöchentliche Community Reports, in denen wir an die Entscheidungsträger weiterleiten, was unsere Communities bewegt. Eine Garantie, dass auf die Beschwerden und Wünsche unserer Communities zeitnah eingegangen wird, können wir euch jedoch nicht geben, da wir nicht dafür zuständig sind die notwendigen Entscheidungen zu treffen.

Selbstverständlich sind wir dafür auf Feedback eurerseits angewiesen. Hier stellt man aber auch fest, dass es in der DE Community sehr wenig Feedback gibt. Etwa alle ein bis zwei Wochen entsteht ein neues Thema hier im Forum mit gerade mal einer handvoll von Beiträgen - von denen viele nicht konstruktiv sind. So beispielsweise die ersten beiden Beiträge in diesem Thema:

#Beitrag1:

Wir brauchen einen neuen CoMa, der sich besser mit dem Spiel auskennt wegen der Bugs und Probleme im Spiel. (Die allerdings nicht genannt werden). Umfrage!

#Beitrag2:

GF ist schlecht!

Selbst wenn ich auf bestimmte Themen, wie etwa "Wollt ihr mich verarschen?" bewusst nicht antworte, bedeutet das noch lange nicht, dass ich die Themen nicht lese. Das habe ich sehr wohl getan und ich war bzw. bin mir der Stimmung der Community bewusst. Selbstverständlich habe ich auch euer Feedback in besagtem Thema weitergeleitet und den Entscheidungsträgern ein sehr genaues Bild versucht zu vermitteln, wie die Community denn gerade empfindet.

Darauf werdet ihr euch auch in Zukunft verlassen können. Wenn ihr euch mehr Interaktion mit mir im Forum wünscht, dann biete ich um mehr konstruktives Feedback. Aus "Diskussionen" in denen allerdings nur geflamet wird, werde ich mich weiterhin bewusst raushalten.

Was sich wohl in diesem süßen Püppchen namens Grutrjoschka verstecken mag? Finde es in diesem neuen Event heraus! Als Belohnung winken dir unter anderem folgende Preise:

• Akasha Transmitter
• Zerstörungsschutzitems
• Energie-Umwandler

Und es warten noch weitere tolle Preise im Inneren der „[Event] Grutrjoschka“.

Zeitraum: 10. bis 29. Oktober 2019, jeweils 11 Uhr MEZ.

Da steckt so einiges drin

Um eine dieser bunten russischen Püppchen im Stile einer Matryoshka zu erhalten, absolviere eine der 3 täglichen Missionen.

Öffne die Grutrjoschka:

• Du erhältst eine Geschenkbox oder eine kleinere Grutrjoschka, die du ebenfalls öffnen kannst. Diese kann auch eine Geschenkbox oder ein geheimnisvolles Püppchen enthalten.
• Mit jedem weiteren Versuch steigt die Stufe der Geschenkbox, die du finden kannst. Aber es kann auch wieder eine Grutrjoschka enthalten sein.
• Hast du 4 Grutrjoschkas nacheinander gefunden, kannst du entscheiden, ob du sie gegen eine Geschenkbox der Stufe 5 oder die finale „[Event] Grutrjoschka“ tauschen möchtest. Diese enthält entweder eine [Event] Glitzerkiste LV-Max oder - wenn du kein Glück hast – eine Geschenkbox der Stufe 1.

Grutrjoschkas aus purem Gold

Mit etwas Glück findest du in den Boxen ein besonderes Püppchen: [Event] Grutrjoschka-Gold.

Dieses kannst du zum Herstellen weiterer Belohnungen nutzen.

Die Akasha-Karten werden neu gemischt

Die Fäden des Schicksals haben sich geändert: Die bekannte, leistungsfähige Karte „Big Plastika“ wurde dem Neosanktum-Transmitter hinzugefügt. Du hast nun die doppelte Chance diese zu erhalten.

Viel Spaß beim Event!

Dein SoulWorker-Team

Liebe SoulWorker,

die Wartungsarbeiten sind nun abgeschlossen und alle Server sind wieder verfügbar.

Viel Spaß!

Euer SoulWorker-Team

Liebe SoulWorker,

am 10.10.2019 werden wir ab 09:00 Uhr (MESZ) eine Serverwartung durchführen. Die Wartung wird mindestens 3 Stunden andauern. In dieser Zeit werden Web Services und Server nicht erreichbar sein.

Neu

• [10/10/2019 – 29/10/2019] Das Matryoshka-Event wird starten. Details dazu folgen morgen.
• Das Sommer-Event wird enden.
• Die Modern Casual Kostüm-Gegenstände für Chii können nun am Grutin-o-Mat hergestellt werden.

Veränderungen

• Der Neosanctum Transmitter wird nun eine doppelte Chance für die folgenden Karten haben:
  • Big Plastika (5 Sterne)
  • Rita (4 Sterne)

• Seiten des SoulSanktum (Rucco Town/ Candus/ Grace City/Ruin Fortress) wurden aus den Dungeon-Droplisten entfernt und wurden durch Minderwertige Akasha-Transmitter ersetzt.

Bugfixes:

• Das Problem, dass die Haltbarkeit einiger Rüstungen und Waffen von Chii nicht reduziert wurde, wurde behoben.
• Das Problem, dass einige Skills im Tutorial nicht verwendet werden konnten, wurde behoben.
• Ein Problem wurde behoben, durch das Dialoge bei bestimmten Quests nicht korrekt angezeigt wurden.
• Das Problem wurde behoben, dass [Sternhain-Uniform] Strumpfhosen nicht mit dem Bauplan hergestellt werden konnten.
• Ein Problem mit einer Nebenquest in Ruin Fortress, die man nicht erhalten konnte, wurde behoben.
• Ein Problem wurde behoben, bei dem während des Bosskampfes in Rucco Town eine Zwischensequenz angezeigt wurde, wenn man mit Cii spielte.
• Ein Problem wurde behoben, duch das das Sprungattacke-Symbol und die Abklingzeit nicht richtig angezeigt wurden, wenn man mit Iris spielte.

Bekannte Probleme

• Matryoshka-Event : Chii muss zuerst nach Rucco Town gehen um die täglichen Event-Quests zu bekommen.

Für weitere Informationen oder Nachrichten über Änderungen des Zeitplans behaltet einfach das Forum oder unsere Social-Media-Kanäle auf Facebook und Twitter im Auge.

Euer SoulWorker-Team

Lieber Spieler,

das Sprint-Event endete bereits heute, am 8. Oktober.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Euer SoulWorker-Team

Liebe SoulWorker,

die Feierlichkeiten bezüglich des Releases unserer wilden Katze - Chii Aurel sind noch nicht vorbei!

Um neue Spieler herzlich willkommen zu heißen und als Dankeschön an alle unseren treuen Spieler, die jetzt gerade ihre brandneue Chii Aurel leveln, haben wir noch ein Wochenende mit Spezial-Events für euch vorbereitet!

100% mehr Erfahrungspunkte & 11% erhöhte Itemdrop-Rate

• Vom 27. September 18:00 Uhr bis zum 30. September 09:00 Uhr.

Spezielle Geschenk-Box

Zusätzlich wird es noch eine spezielle Geschenk-Box im Item Shop geben, die ihr einmal pro Account kostenlos erhalten könnt. Diese wird vom 28. September 00:00 Uhr bis zum 02. Oktober 11:00 Uhr verfügbar sein.

Sie beinhaltet folgende Gegenstände:

• 1x [Countbox] Tägliches Wachstum
• 10x Bonus-Keycard
• 10x HP & SF Kit
• 1X Silberner VIP-Booster (7d)
• 1x [Community-Item] Matte

Wir wünschen viel Spaß und ein schönes Wochenende!

Das SoulWorker Team

Liebe SoulWorker,

die Wartungsarbeiten sind nun abgeschlossen und alle Server sind wieder verfügbar.

Viel Spaß beim Spielen!

Euer SoulWorker-Team

Bugfixes

• Nach der Fusion war es einigen Spieler nicht möglich ein Haus zu erschaffen. Das Problem ist jetzt behoben.
• Die Raids, die nach dem letzten Update nicht betreten werden konnten, stehen nun wieder zur Verfügung.
• Erwin und Jin können jetzt wieder in Städten sprinten.
• Die Skills von Stella funktionieren wieder so, wie sie sollten.*
• Die [Klassenbox] Pupur-Magnolien für Chii enthält jetzt das richtige Kostüm mit dem benötigten Broschenslot.
  • Wenn ihr bereits die Version ohne Broschenslots erhalten haben solltet, dann könnt ihr diese nun an der Färbe-Maschine in jeder Stadt gegen das richtige Set eintauschen. Das ist einmal pro Server möglich.
  • Bitte führt diesen Austausch so bald als möglich durch, da er nur bis zum 31.10.2019 zur Verfügung steht.

*Bekanntes Problem: Stellas Skill “Ideales Tempo” gibt ihr selbst keinen Buff im DPS Modus.

Liebe SoulWorker,

am 26.09.2019 werden wir ab 09:00 Uhr (MESZ) eine Serverwartung durchführen. Die Wartung wird mindestens 3 Stunden andauern. In dieser Zeit werden Web Services und Server nicht erreichbar sein.

• Wir werden ein Changelog mit allen Bugfixes morgen während der Serverwartung veröffentlichen.

Für weitere Informationen oder Nachrichten über Änderungen des Zeitplans behaltet einfach das Forum oder unsere Social-Media-Kanäle auf Facebook und Twitter im Auge.

Euer SoulWorker-Team

Ich weiß, dass die derzeitige Situation in SoulWorker alles andere als angenehm ist. Es ist allerdings nicht geplant, dass ein Rollback durchgeführt wird.

Nach mir vorliegenden Informationen soll diese Woche noch eine Serverwartung durchgeführt werden, bei der einige Probleme behoben werden sollen, unter anderem

...dass Erwin und Jin derzeit nicht sprinten können und einige ihrer Emotes nicht richtig funktionieren.

...dass es zur Zeit nicht möglich ist, einige Raids zu betreten.

...und dass einige Skills von Stella verbuggt sind.

Leider muss ich euch im Moment noch um etwas Geduld bitten. Die Probleme sind uns bekannt und es wird daran gearbeitet.

Der neue Charakter Chii Aruel bringt Gratis-Items und tolle Events!

Mit flinken Schwerttechniken erledigt Chii ihre Gegner. Ihr Katana „Daito Fatale“ ist die Manifestation ihrer gemischten Natur – denn sie ist ein Mix aus Mädchen, Katze und SouliBaal!

Bist du bereit, Chiis Seele zu ergründen? Sei gewappnet, denn sie ist ein Charakter, der einem einiges abverlangt! Sie startet bereits mit Level 14 und einigen Skills in Candus City.

Hier ist dein Geschenk

Du hast dich dazu entschlossen, deinen Weg mit Chii zu bestreiten? Sehr gut! Hol dir für den perfekten Start das kostenlose Paket mit tollen Items im Ingame-Shop!

• 1x Chii Aruel-Poster
• 1x Pipette mit zufälligem Färbemittel
• 1x Inventar-Erweiterungsticket
• 10x Bonus-Keycard
• 10x HP&SF-Kit
• 10x Wiederbelebungsitem

Chii-Sprint!-Event

Um die neue SoulWorker Chii Aruel zu feiern, starten wir zusätzlich das Chii-Sprint!-Event. Dieses funktioniert genauso wie die vergangenen Sprint!-Events.

Event-Zeitraum: vom 17.09. bis zum 10.10.19 08.10.19 (um 09:00 Uhr MESZ).

Event: Turbulenter Strandurlaub

Schnorchel, fischige Hüte und jede Menge Sommerspaß erwarten dich!

So geht‘s:

• Das Event „Turbulenter Strandurlaub“ läuft vom 17.09.19 bis zum 10.10.19.
• Kaufe dem Event-Grutin, der sich in Grace City befindet, einen „Turbulenter Strandurlaub-Orb“ für 50 Dzenai ab – oder sichere dir die Orbs im Ingame-Shop.
• Pro Tag kannst du 3 Orbs erhalten, den Event-Dungeon jedoch 3 mal pro Tag pro Charakter betreten.
• Der Reset für den Kauf von Orbs und dem Event-Dungeon ist täglich um 9:00 Uhr MESZ.
• Der Orb kann schon ab Level 1 gekauft werden. Du kannst ihn jedoch erst ab Level 26 aktivieren und somit den Event-Dungeon betreten.
• Sobald das Event am 10.10.19 vorbei ist, kann der Orb nicht mehr aktiviert werden.

MEHR GRATIS-ITEMS: Während des Event-Zeitraumes schenken wir dir jeden Samstag und Sonntag pro Account eine „Erfrischende Wassermelonenkiste“. Hol sie dir einfach im Ingame-Shop!

Du willst dich nicht blindlings ins Gefecht stürzen? Hier findest du eine Zusammenfassung, was dich im Event-Dungeon erwartet:

• Im Dungeon begegnest du den Schönheiten Nita und Naran sowie ihren Lakaien in Sommer-Outfits. Erledige diese, damit der Endboss erscheint.
• Die erledigten Monster hinterlassen gelegentlich „Erfrischende Wassermelonen“. Sammle diese, um sie beim Event-Grutin gegen sommerliche Items einzutauschen.

Viel Spaß beim Entdecken von Chiis Kampfstil und den Events!

Dein SoulWorker-Team

Liebe SoulWorker,

wir müssen euch leider mitteilen, dass die Wartungsarbeiten länger dauern als geplant.

Die Wartung endet nun voraussichtlich gegen 14.30 Uhr.

Wir werden euch natürlich umgehend informieren, sobald die Server wieder verfügbar sind!

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Geduld.

Euer SoulWorker-Team

Wir freuen uns anzukündigen zu können, dass der offizielle Discord Server SoulWorker EU/NA jetzt verfügbar ist.

Schließt euch uns an, diskutiert mit anderen Mitgliedern der Community und teilt eure Abenteuer in SoulWorker!

Link: https://discord.gg/soulworker

Wir sehen uns auf Discord!

Euer SoulWorker Team

Liebe SoulWorker,

am 17.09.2019 werden wir um 09:00 Uhr (MESZ) eine Serverwartung durchführen. Die Wartung wird mindestens 4 Stunden andauern. In dieser Zeit werden Web Services und Server nicht erreichbar sein.

- Veränderungen–

• [Neu] Der neue Charakter Chii Aruel wird hinzugefügt.
  • Sie fängt auf Level 14 in Candus City an.
• [Event] Rumble Vacation 2 und das Chii Sprint Event werden beginnen.
• [Event]Die Events Zauberhafter Sommer und Sommer Grutin-Welt werden beendet.
  • Die Belohnungen für das Magische Sommerevent werden ausgeliefert.
• [Neu] Die Fähigkeiten von Iris Yuma wurden überarbeitet.
• [Neu] Handelskosten für Seelensteine wurden reduziert.
• [Neu] Erfahrungspunkte für die Erledigung von Hauptquests wurden erhöht.
• [Neu] Die Wahrscheinlichkeiten Gegenstände bei Verzauberungen zu zerstören wurden geändert:
  • Gegenstände unter Stufe 55 werden überhaupt nicht mehr zerstört
  • Zwischen Stufe 55 legendär und Stufe 60 einzigartig (inklusiver aller regulären Gegensta 56 and 60) werden Gegenstände bis +6 nicht mehr zerstört.
• [Neu] Verschiedene UI updates.
• [Neu] Photosets werden nun in Ladebildschirmen für Dungeons angezeigt.
• [Neu] Neue Akasha Karten werden hinzugefügt:
  • Tenebris (5 Sterne), Jenna (4 Sterne) und Shiho (4 Sterne)

Für weitere Informationen oder Nachrichten über Änderungen des Zeitplans behaltet einfach das Forum oder unsere Social-Media-Kanäle auf Facebook und Twitter im Auge.

Euer SoulWorker-Team